Conditions Générales de Vente — EasyChop™

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits proposées sur le site EasyChop™, accessible à l'adresse easychop.fr

EasyChop™ propose notamment à la vente des accessoires et ustensiles de cuisine destinés aux particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site et peuvent être consultées avant la validation de toute commande.

2. Identification du vendeur

Nom commercial : EasyChop™
Nom de l'entreprise : EasyChop
E-mail : boutiquedrop0405200259@outlook.fr
Adresse postale : Rue de sablonville, 92200
Téléphone : 0781437379

EasyChop™ est ci-après désigné « le Vendeur ».

⚠️ À compléter impérativement avant publication. Pour un site de dropshipping, les informations d'identification du vendeur, notamment l'identité, l'adresse géographique, l'e-mail et les coordonnées permettant de le contacter, doivent être communiquées au consommateur.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site EasyChop™ au moment de la consultation.

Chaque produit fait l'objet d'une description présentant ses principales caractéristiques.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre illustratif. EasyChop™ s'efforce de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible.

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa fiche produit avant la validation de la commande.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison, sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

EasyChop™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix ne s'applique pas aux commandes déjà validées.

5. Commande

Le client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou supprimer un produit.

Le client doit ensuite renseigner les informations nécessaires à la livraison et sélectionner son moyen de paiement.

Avant le paiement, un récapitulatif de la commande est présenté au client.

Le client doit vérifier l'ensemble des informations avant de confirmer sa commande.

La validation de la commande implique l'obligation de paiement.

La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client.

6. Disponibilité des produits

Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la validation de la commande, EasyChop™ en informera le client dans les meilleurs délais.

Le client pourra alors, selon les circonstances et la réglementation applicable, bénéficier d'un remboursement ou d'une solution alternative.

7. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de l'achat.

Les transactions sont traitées via les solutions de paiement sécurisées proposées sur la boutique.

EasyChop™ n'a pas accès aux données bancaires complètes saisies par le client lorsqu'elles sont directement traitées par le prestataire de paiement.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le délai ou la date de livraison applicable est indiqué au client avant la validation de sa commande.

EasyChop™ s'efforce de respecter les délais annoncés.

En cas de retard important ou de non-livraison dans les conditions prévues par la réglementation, le client dispose des droits prévus par la loi.

Le client doit vérifier attentivement les informations de livraison renseignées lors de sa commande.

Une erreur d'adresse communiquée par le client pouvant entraîner une nouvelle expédition pourra entraîner des frais supplémentaires lorsque ceux-ci sont réellement engagés.

9. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le client doit informer EasyChop™ de sa décision avant l'expiration de ce délai.

Après avoir exercé son droit de rétractation, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque celui-ci en a été informé conformément aux règles applicables.

Le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable, généralement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Exceptions au droit de rétractation

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation dans les situations prévues par la loi, notamment lorsque les conditions légales relatives aux produits descellés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé sont réunies.

Pour les produits EasyChop™, tout retour doit être effectué dans un état permettant son inspection et conformément aux conditions indiquées dans notre politique de retour.

11. Garanties légales

Les produits vendus par EasyChop™ bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.

Lorsqu'un produit présente un défaut relevant d'une garantie légale, le client peut contacter EasyChop™ à :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

Le client devra fournir son numéro de commande ainsi qu'une description du problème rencontré.

12. Responsabilité

EasyChop™ ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa destination ou aux instructions fournies.

Le client est responsable de l'utilisation appropriée du produit et doit respecter les précautions d'utilisation communiquées avec celui-ci.

EasyChop™ ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'un événement indépendant de sa volonté ou relevant d'un cas de force majeure au sens de la réglementation applicable.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site EasyChop™, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos et contenus, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison ;
• gérer les paiements ;
• répondre aux demandes des clients ;
• gérer les retours et remboursements ;
• respecter les obligations légales applicables.

Pour plus d'informations, le client peut consulter notre Politique de confidentialité.

15. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter EasyChop™ à :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

Le client est invité à préciser son numéro de commande ainsi que l'objet de sa demande afin de permettre un traitement plus rapide.

16. Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à EasyChop™ et en l'absence de résolution satisfaisante, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel, dans les conditions prévues par la réglementation.

Le professionnel doit effectivement indiquer les coordonnées du médiateur dont il relève sur son site.

17. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables aux consommateurs résidant dans un autre pays.

En cas de litige, le consommateur bénéficie des protections qui lui sont accordées par les dispositions impératives de la législation applicable.

18. Modification des CGV

EasyChop™ se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses services, de ses produits ou de la réglementation.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.