Conditions Générales de Vente — EasyChop™

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet EasyChop™.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

1. Identification du vendeur

Le site EasyChop™ est exploité par :

Nom / Dénomination sociale : EasyChop
Nom commercial : EasyChop™
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse du siège social : Rue de sablonville, 92200
Email : boutiquedrop0405200259@outlook.fr
Téléphone : 0781437379

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations d'EasyChop™ et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.

Elles s'appliquent à toute commande effectuée par un consommateur sur le site.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et informations utiles.

EasyChop™ s'efforce de fournir des descriptions et photographies aussi fidèles que possible aux produits proposés.

De légères différences de présentation peuvent toutefois exister, notamment en fonction des réglages d'affichage de l'appareil utilisé par le client.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

EasyChop™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé au client est celui affiché au moment de la validation de sa commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de finaliser son achat, le client peut vérifier et modifier les informations de sa commande.

Le client doit ensuite renseigner les informations nécessaires à la livraison et procéder au paiement.

La validation définitive de la commande entraîne l'obligation de paiement.

Une confirmation de commande est ensuite adressée au client à l'adresse e-mail renseignée lors de l'achat.

6. Paiement

Le paiement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande peut ne pas être validée.

7. Livraison

Les conditions, frais et délais estimatifs de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.

Les délais de livraison communiqués au client sont des délais estimatifs, sauf lorsqu'un délai est expressément présenté comme ferme.

En cas de retard important, le client peut contacter EasyChop™ à l'adresse :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

EasyChop™ ne peut être tenu responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, sous réserve des droits légaux dont bénéficie le consommateur.

8. Transfert des risques

Conformément aux dispositions applicables aux ventes conclues avec des consommateurs, le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au client lorsqu'il prend physiquement possession du produit ou lorsqu'un tiers désigné par lui, autre que le transporteur proposé par EasyChop™, prend possession du produit.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Le client n'a pas à justifier sa décision et aucun frais supplémentaire ne peut lui être imposé au titre de l'exercice de ce droit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour exercer son droit de rétractation, le client peut contacter EasyChop™ à :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

Le client doit ensuite retourner le produit conformément aux instructions communiquées.

10. Retour des produits

En cas de rétractation, le produit doit être retourné dans les conditions prévues par notre Politique de retour et de remboursement.

Sauf lorsque la loi en dispose autrement, les frais directs de retour peuvent être à la charge du client lorsque celui-ci en a été correctement informé avant la commande.

Le produit doit être manipulé et utilisé uniquement dans la mesure nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

11. Remboursement

En cas d'exercice valable du droit de rétractation, EasyChop™ rembourse les sommes dues conformément à la législation applicable.

Le remboursement intervient en principe dans un délai maximal de 14 jours à compter de la rétractation, sous réserve des conditions légalement prévues permettant de différer le remboursement jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire avec le client.

12. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer dans les cas prévus par la législation, notamment pour certains produits qui, après livraison, ont été descellés et ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Ces exceptions ne s'appliquent que lorsqu'elles sont légalement prévues et dans les conditions fixées par la réglementation.

13. Garanties légales

Le client consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.

En cas de produit présentant un défaut ou une non-conformité, le client peut contacter EasyChop™ à :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

en indiquant son numéro de commande et en décrivant le problème rencontré.

14. Produits défectueux ou endommagés

Si le produit reçu présente un défaut, une détérioration ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter EasyChop™ dans les meilleurs délais.

Afin de faciliter le traitement de la demande, des photographies du produit, de son emballage et du colis peuvent être demandées.

La situation sera examinée conformément aux garanties et droits applicables.

15. Responsabilité

EasyChop™ ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa destination ou aux instructions d'utilisation communiquées.

Cette limitation ne saurait avoir pour effet de priver le consommateur des droits et garanties prévus par la loi.

16. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site EasyChop™, notamment les textes, photographies, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.

17. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Le client peut exercer les droits dont il dispose sur ses données personnelles en contactant :

boutiquedrop0405200259@outlook.fr

18. Réclamations

Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter EasyChop™ :

Email : boutiquedrop0405200259@outlook.fr

Nous nous efforcerons de traiter toute demande dans les meilleurs délais.

19. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au vendeur et en cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse dans le délai légal applicable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]

Les coordonnées et modalités de saisine du médiateur seront communiquées conformément aux obligations légales applicables.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Lorsque le client est un consommateur, cette disposition ne prive pas celui-ci de la protection des dispositions impératives qui lui sont applicables.

21. Modification des CGV

EasyChop™ se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.